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■ 記者李淑慧／台北報導 //【2006/02/14 經濟日報】

這幾年有不少壽險公司鼓吹保戶將傳統壽險保單轉換為投資型保單，名義上是保單「轉換」，實質上卻是「解約」，造成保戶權益受損。消費者保護委員會昨（13）日指出，壽險公司一律要用「轉換」來處理，不能以「解約」處理。

此外，如果保戶認為業務員有不當行銷，誤導保戶辦理保單轉換，也可以於一定期間內（視各公司之規定，最長為三年）提出申訴，經業者查證屬實，除了依規定懲處相關人員、追回佣金外，應該無條件恢復保戶的原保單權益。

據了解，包括富邦、統一安聯、國泰、南山、三商美邦、ING安泰等七家壽險公司，都曾經推過「將舊保單轉換成投資型保單」的活動，引發相當多的爭議。

最主要的爭議在於，保戶一旦將舊的傳統型保單解約，轉而購買投資型保單，將造成原保單保險年資的喪失，以新的年齡投保，保費會變貴。

此外，投資型保單並無固定收益，甚至有虧損的可能，保險業務員不見得充分告知保戶投資風險。

據了解，除了少數如國壽等公司以追溯原投保始期方式轉換契約、原保單保險年資不會喪失外，大部分業者都以新契約方式重新發單。

消保會於本月9日邀請金管會、壽險公會以及六家壽險公司召開會議，討論保險公司鼓吹保戶保單轉換的種種問題，並做成多項決議。

首先，保戶如果已經轉換保單，不能影響保戶原有的保險保障。例如傳統壽險的保障是100萬元，即使是解約後另外購買投資型保單，保險公司必須與保戶溝通保險保障是否要維持原來額度。

第二，保險契約有一個「除斥期間」，當保戶違反告知義務時，保險公司在兩年內可以逕行宣布解除契約。消保會要求，保戶即使轉換、解除契約後重新購買，「除斥期間」不能重新起算，必須追溯到保戶最初投保日期。

第三，保戶具有十天的契約撤銷權，如果10天的契約撤銷權經過後，保戶仍然可以提出申訴。