以下為節錄台灣省自來水公司的"水質問答"，僅供網友參考。
自來水煮沸後，有時表面有一層白色漂浮物或有白色鍋垢，會不會影響人體健康？
答：白色漂浮物或鍋垢是水中氫碳酸鹽（俗稱暫時硬度）被加熱變成碳酸鈣固體 ，根據國內外文獻資料，它存在於自來水中的濃度對人體健康並無影響，且 『台灣省自來水水質標準』 規定硬度標準是500 毫克／公升，本公司自來水的硬度皆低於此一標準。
答：這是因為在輸送自來水至用戶的管線中需加壓送水，在加壓過程會混入空氣， 使得從水龍頭流出的自來水夾帶大量的氣泡，看起來白濁，但放置一會兒，氣泡 自然消失就可變回清澈，這與水質沒有任何關係，可請民眾安心。
答：為確保自來水符合安全衛生，避免水生傳染病的發生，本公司供水皆經消毒 處理（加氯消毒），並需符合台灣省自來水水質標準規定之餘氯範圍（0.2 ─ 1.5 毫克氯／公升），因此有些人飲用時會感覺到消毒水味，但這對人體健康並無影 響，而且已習慣自來水生飲的先進國家的民眾到各地旅遊時，若當地自來水無此 類消毒水味，反而不敢安心飲用。
答：本公司自來水的濁度及其它水質皆可符合 『臺灣省自來水水質標準』 的規定，對飲用者健康絕對無害，但自來水難免含有極少量肉眼看不到的微粒（即 使先進國家的自來水也是如此），雖然這些微粒對人體無害，但它們會沉澱累積在 蓄水池池底或濾水器濾心，經過一段時間就會被用戶發現，其實即使是先進國家的 自來水亦無法避免這種現象，當這種現象發生時，宜請用戶清洗蓄水池或更換濾水 器濾心。
答：這是因自來水中常含有餘氯，某些魚對餘氯非常敏感所致，用戶可採用活性 碳過濾或添加適量的硫代硫酸鈉（俗稱海波）即可去除餘氯，這兩種方式皆有市 售，用戶可洽水族館購買。
答：市售的淨水器一般分為下列幾種：
一般過濾、活性碳過濾、逆滲透、 離子交換樹脂等；
一般過濾>是利用如沙礫或海綿等濾材將水中不潔之固體除去；
活性碳過濾>主要目的是除去水中溶解的有機物和餘氯；
逆滲透>則可除去各類雜質 ，製造導電度較低之水；
離子交換樹脂>則可除去硬度（鈣鎂等）；
在使用這些淨 水器時必須注意微生物的問題，因為這些淨水器往往是微生物生長的溫床，使得 淨水器出水常含有較高的細菌數，
因此必需定期清洗、更換或再生濾心，否則反 而會使水質更不衛生。。
答：一些淨水器推銷員常拿一種簡單的電解器放入自來水中，經通電後，自來水 開始產生黃褐色固體，當這種固體量愈來愈多時，自來水變成紅褐色渾濁狀，然 後藉這種現象批評自來水水質不佳以利推銷其淨水器，事實上，這是利用一般大 眾對電解現象不了解來達到其推銷之目的，因為自來水常含有一些電解質（鈉、 鈣、鎂等離子），具有導電性，而淨水器推銷員所使用的電解器常利用鐵棒作為 陽極，鋁棒作為陰極，當它被放入自來水中。並加以通電後，陽極的鐵棒會因電 流作用釋放出鐵離子，而鐵離子會立即和水反應變成黃（紅）褐色的氫氧化鐵的 渾濁物，如將電解器的陽極改換成鋁棒，則會釋放出鋁離子，再與水反應變成乳 白色的氫氧化鋁渾濁物，由此可見，電解所產生的渾濁現象並非來自自來水的水 質，而是來自電解器陽極所用的材質；另外一種證明的方式是將該淨水器所產生 的水加入食鹽後以相同的方式電解，電解現象一定會和自來水者一樣；由於這種 不實的電解實驗誤導民眾，對本公司形象造成傷害，自來水從業人員應加以澄清。
答：
- 勿將抽水馬達直接接到本公司供水管來抽水使用，因為這樣不但會影響鄰居用水， 而且容易造成錯接污染，使外界污水流入自來水管中，嚴重污染公共用水，應請用 戶改成間接抽水，即先讓自來水流入蓄水池後，再以馬達抽至水塔。
- 地下式水池容易遭污水流入，應請改為地上式水池，並需加蓋密封，以避免老鼠、 蟑螂、小動物或爬虫類掉落水池死亡腐敗而嚴重影響用水衛生。
- 水塔亦應加蓋以避免如前述之污染。
- 水塔或水池的通氣孔應加裝紗網以避免蚊虫等飛入棲生幼虫。
- 應定期清洗水塔或水池，以避免產生藻類及臭味。
答： ppm是濃度的一種單位，它代表百萬分之一，因此有時被用來代替 『毫克／公升』；ppb也是濃度的一種單位，它代表十億分之一，因此有時被用來 代替『微克／公升』；這兩種單位濃度相差一千倍（1 ppm = 1000 ppb）。
答：民眾僅能由自來水的外觀、氣味、和嘗味來判斷自來水水質，一般正常的自來 水的外觀應是澄清無色、聞起來沒有氣味（些微消毒水味是正常現象）、喝起來也 沒有異味（些微消毒水味是正常現象）。
答：本公司水源主要區分為地面水和地下水兩種，所謂地面水是指河川或水庫水， 地下水是指鑿井抽取地層中水層的水，本公司在選擇水源時都先作過水量與水源水 質的調查，因此本公司的水源水質大部份皆良好，但由於近年來河川遭受污染情況 趨嚴重，本公司有小部份的地面水源遭受污染，使得原水的氨氮含量及大腸菌類數 顯著增加，雖然經各淨水場處理後均能符合 『臺灣省自來水水質標準』 ，但增加本公司處理的困難與成本，應請民眾了解本公司亦是水污染的受害者，自 來水水質要優良應先作好水源污染的防治工作。
答：自來水多以氯氣消毒，當氯氣溶於水中會變成次氯酸或次氯酸根離子，即俗稱 有效餘氯，因次氯酸具有極高的氧化能力，如自來水含有效餘氯，它在配水管中停 留時可預防細菌（病原菌）的滋生，因此有效餘氯在自來水的安全衛生上扮演極重 要的角色，本省自來水水質標準之有效餘氯的容許範圍是 0.2-1.5 毫克／公升（自由 有效餘氯），為了衛生，自來水含有效餘氯是必要的，唯本公司在操作上仍將儘可 能地保持在較低的濃度範圍，這是基於經濟因素和較高濃度範圍對人體健康雖然無 害，但有時會使自來水產生類似消毒水味。本公司自來水經長期檢驗有效餘氯含量 皆可符合標準，民眾可安心飲用。
答：水中氫離子濃度的值常以ｐＨ值來表示，
簡單的說，ｐＨ值即酸鹼度，ｐＨ值 高於7.00者即屬鹼性，低於7.00者屬酸性，本省自來水水質標準之ｐＨ值的容許範圍 是6.5 - 8.5，事實上ｐＨ值與人體健康的關係並不密切，因此各國在制訂此一標準時 多依照其水源的ｐＨ值來訂定，
日本自來水的ｐＨ值範圍為5.8 - 8.5
歐洲共同體 為6.5 - 8.5
英國及德國為5.5 - 9.5
而臺灣某些地區地下水水源的ｐＨ值低於6.5，但 高於6.0，其實這對人體人體健康不會有影響。本公司自來水經長期檢驗ｐＨ值皆可 符合標準，民眾可安心飲用。
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＾Ｑ＾看完沒，所以我們要改善的就是高雄老舊房的內管線之過濾ㄚ～有問題可以在這討論ㄛ～
迷思的問題？還有日本人為何隨處可以開起生飲，就是之後的這個月店長整理的課題～
也隨這些我們可用的資訊，
第一步也就是歲末將到～～有空清清自家水塔吧吧吧吧吧．．．．．
為一杯好水可以好好研究是值得的！
高雄市議會專刊*95.04
免費檢測地方：若對家中自來水水質有疑慮,可以聯絡自來水公司來做檢測或將水樣送至水公司均可,
以上檢測均為免費,大家可以多加利用 ．
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