10萬台危險熱水器 公會:住家不定時炸彈

時序入秋近冬,又到了一氧化碳中毒的高危險季節,台灣區瓦斯器材公會推估,國內高達十萬用戶瓦斯熱水器因老舊或安裝錯誤成不定時炸彈。為此,消防署規定「消費者如不配合更新改善,業者將可拒絕維修」,但是有消費者以為業者想趁機揩油,引發不少糾紛。

屋外型裝到室內 最常見問題

你家的瓦斯熱水器安全嗎?最常出現的問題之一就是裝錯機了,把傳統屋外型裝到室內,導致廢氣無法排出釀成意外。消防署指出,每年冬季發生一氧化碳中毒意外的事件中,逾八十五%是因用戶不當將熱水器裝置在通風不良環境。

消防署今年三月已發函瓦斯器材業者:「消費者如錯誤安裝,卻不移機或裝置強制排氣機型改善,業者可拒絕維修!」不過,消費者聽到業者轉述此一訊息,多數都覺錯愕,懷疑業者藉口拒絕維修,只想換新機。

台灣區瓦斯器材公會總幹事盧東岳指出,台灣目前使用傳統「屋外型」熱水器約三百一十萬台,但由於國人喜歡陽台加蓋,又不習慣於五年年限更換熱水器;目前國內有高達半數熱水器、約一百五十五萬台,屬五年以上舊型或安裝在錯誤環境中,安全堪虞,如再換算業者拒絕維修的比率約六%,則國內至少有十萬用戶處在危險狀態。

  

國內多家熱水器大廠業者都會派出穿著制服的合格技術人員負責安裝及檢查,以確保熱水器用戶的使用安全。

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消防署危險物品管理組杜汪濤組長說,合法業者裝設新機,安全應無疑義,多數有問題的都是裝設不當的舊機。消防署會發函給業者,拒絕替不聽勸導、不配合改善的民眾維修,只是想藉此提醒民眾不要開自己生命玩笑。

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消防署新規定 常引發消費糾紛

櫻花公司服務部課長單成年證實:「這個規定造成很多困擾!有人把我們當詐騙集團。」許多消費者認為瓦斯熱水器好好的,也沒出事,沒更換必要,還有消費者直接對業者嗆聲:「你們不修就找別人!」如果消費者貪圖小便宜,找來配合度高的黑牌無照業者,反而後果堪虞。自由時報〔記者楊久瑩/台北報導

 

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